quinta-feira, 10 de março de 2011

O CONSUMIDOR SEMPRE TEM RAZÃO.

Produtos pagos que não são entregues. Ou são entregues com defeito. Operadoras de telefonia e de banda larga que pegam o cliente em arapucas, vendendo velocidades que não entregam. Débitos indevidos lançados em contas de banco. Não há solução para os problemas relatados ou os prazos não são cumpridos. Colchões repletos de cupins, que levam o cliente, de colchão novo, a dormir no chão. Aparelhos de ar-condicionado que não funcionam.

Conclusão: a velha máxima de que o consumidor sempre tem razão, serve para quê?






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